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濱州在線

標(biāo)題: 濱州:順豐寄丟身份證急壞網(wǎng)友!客服一直回復(fù)查詢(xún)... [打印本頁(yè)]

作者: dt重卡    時(shí)間: 2021-2-28 00:00
標(biāo)題: 濱州:順豐寄丟身份證急壞網(wǎng)友!客服一直回復(fù)查詢(xún)...
順豐快遞竟然能丟件了。直到目前我也沒(méi)得到任何答復(fù),我感覺(jué)他們一直在敷衍我,根本解決不了問(wèn)題。
2月24日中午,我家里在陽(yáng)信縣勃李村寄了我的畢業(yè)證,身份證等重要證件,當(dāng)時(shí)怕丟了,寄的是順豐快遞,直到2月25號(hào)上午,我才查到快遞的狀態(tài)是攬收了,也沒(méi)有攬收員。


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25日晚打客服電話(huà)咨詢(xún),客服說(shuō)查查,26日晨,再查詢(xún)快遞,顯示寄方已經(jīng)取消,多次撥打客服電話(huà)查詢(xún),中午才回復(fù)說(shuō)是換了一個(gè)單號(hào)寄出。
26日晚,我依然查詢(xún)不到物流單號(hào)及信息,又再次撥打客服電話(huà)。


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27日晨,家里找到寄件的地方,寄件的地方說(shuō)不上班,中午才能查,打電話(huà)給那個(gè)人,對(duì)方稱(chēng)要查詢(xún)監(jiān)控視頻。
客服回復(fù)一直是查詢(xún),查詢(xún),查詢(xún),四小時(shí)回復(fù),一直就是四小時(shí)回復(fù),然后就也沒(méi)人回復(fù),回復(fù)過(guò)兩次有回復(fù)也是在說(shuō)查詢(xún)后告知。
證件真的是挺急需的,這個(gè)時(shí)間,就算是發(fā)兩通一達(dá)也該到了呀,看來(lái)找到的希望不大了,希望小編提醒一下別人,重要證件盡快別寄快遞了,身份證啥的好補(bǔ),畢業(yè)證之類(lèi)的可就麻煩了。







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