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為幫助銀發(fā)客戶群體更好適應數(shù)字化社會,遠離電信網(wǎng)絡詐騙的侵害,3月28日,山東移動濱州分公司走進老年大學,針對銀發(fā)族開展“銀發(fā)無憂”APP便捷服務使用課堂?,F(xiàn)場講解銀發(fā)客戶最關心的話費等問題,協(xié)助下載山東移動APP,手把手教會老人查話費、查余額,并幫助設置為長輩版,大字體。同時還開展防范電信網(wǎng)絡詐騙知識的宣講,提升銀發(fā)群體客戶反詐意識和識騙能力?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,互動效果好,得到客戶好評點贊。
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